Search the Community

Cum sa trimiti un bilet celor de la WG Pentru a face acest lucru, trebuie mai intai sa va logati aici (necesita contul din joc) iar in dreapta sus veti vedea un buton pe care scrie "My Tickets", dati pe el si dupa dati iar pe butonul "+New Ticket" Dupa aceea, o sa va apara cateva categorii ca de ex World of Tanks, World of Warplanes, World of Tanks Blitz, Wargaming Public API, bifati casuta cu World of Tanks, iar mai in jos o sa va apara cateva categorii cu ce fel de intrebari aveti, dacă întrebarea dvs. este legata de contul dvs. bifati casuta "Account Support", etc., acest lucru ii va ajuta pe cei de la WG sa va raspunda într-un mod mai rapid și mai eficient. Introduceti cateva cuvinte legate de problema dvs. la punctul trei adica "Describe your issue briefly", si dupa dati clic pe "continue". Dupa ce ati dat "continue" posibil sa va apara o lista de probleme legate de ce ati scris dvs. la punctul trei, daca nu gasiti dati "Problem Not Sovled. Continue" aflat in josul paginii. Mai jos puteti incarca fisiere, doar imagini in format JPG sunt acceptate, dar au o limita de upload de 2MB. Va recomand să folositi o anumita forma de software de compresie, cum ar fi WinZIP sau WinRAR pentru formate neacceptate sau documente de dimensiuni mari, care depasesc limita de upload. (vezi imaginea de mai jos) Dupa care dati "continue", pe urma o sa va deschida o alta pagina cu informatii despre biletul pe care il trimiteti, acolo ii puteti face o ultima modificare inainte de al trimite dupa care puteti trimite biletul apasand butonul "Send Ticket" aflat in josul paginii. Acest tutorial poate fi folosit pentru a raporta un bug, o eroare, o problema, etc.