Jump to content
Emil

Problema instalare imprimante HP pe Windows 8/8.1

Recommended Posts

Salut,

 

Dupa ce m-am lovit personal de problema si am citit si pe forumurile de specialitate, am inteles ca mai multe modele de imprimante HP au probleme grave de compatibilitate cu Windows 8/8.1.

 

Desi driverul imprimantei s-a instalat corect, la pagina de test sau la o printare normala, m-am lovit de urmatorul mesaj de eroare, fara a mi se da alte detalii:

 

"Your printer is in an error state."

 

Am incercat tot ce stiam (inclusiv oprire/pornire manuala a serviciului local print spooler, de care, in mod normal, nici nu trebuie sa ma ating).

 

Solutia se gaseste in modificarea registrilor si e urmatoarea (s-ar putea sa mearga si in cazul altor marci de imprimante, nu doar HP-uri):

 

1. Deschide Run box (combinatia de taste Windows+R)

2. Scrie "regedit" in Run box si apasa tasta Enter pentru a intra in Registry Editor

3. In meniul din stanga ferestrei, extinde meniul pentru HKEY_LOCAL_MACHINE apoi urmeaza calea SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> Spooler

4. Cu Spooler selectat, uita-te in meniul din dreapta ferestrei si selecteaza DependOnServices

5. Dublu click pe DependOnServices pentru a-i modifica parametri

6. Cei doi parametri aparuti in lista sunt RPCSS si http

7. Sterge parametrul http si lasa in lista doar parametrul RPCSS

8. Salveaza modificarile, inchide Registry Editor si da un restart la calculator

 

Sper sa va fie de folos.

 

P.S: aceasta problema am intalnit-o personal doar la Windows 8/8.1, deci inca o bila neagra pentru acest sistem de operare...

  • Upvote 1

Share this post


Link to post

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...